W ciągu 14 dni od odebrania zamówienia, możesz skorzystać ze swojego prawa do odstąpienia od umowy i zwrócić zamówione produkty bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.
Wypełniony i podpisany formularz wyślij do nas na info@swissmiss.pl lub poczta tradycyjną, dołączając wydrukowany i wypełniony formularz do paczki z produktami
Odeślij zamówione produkty na adres: SwissMiss, ul. Droga Dębińska 5/3, 61-555 Poznań
Kiedy otrzymasz zwrot środków? Zwrot otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwróconych produktów, po pozytywnym zweryfikowaniu przez nas Twojej przesyłki. Jak otrzymasz zwrot środków? Środki zwrócimy Ci w taki sam sposób, jakiego użyłaś do opłacenia zamówienia lub w sposób wskazany w formularzu odstąpienia. Jeśli za zamówienie płaciłaś kurierowi przy odbiorze, środki zwrócimy Ci na numer konta podany w formularzu zwrotu.
Pamiętaj!
zwrotowi podlega równowartość ceny zwracanych produktów oraz koszty doręczenia zamówienia do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji dostawy
zwracane produkty wysyłasz do nas na swój koszt – nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem
zwrócić możesz tylko fabrycznie zamknięte produkty
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów:
ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia
dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, jeśli zostały otwarte i nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych*
*W przypadku otwarcia produktu i stwierdzenia jego wady, przysługuje Ci prawo do reklamacji. Reklamacje można składać mailowo: info@swissmiss.pl